1.1 项目背景分析¶
学习目标¶
- 对旅游行业中的旅行方案制定工作进行系统性分析
- 深入分析需求细节
- 确认项目要求
- 盘点可动用的资源
旅游项目的规划和实施是一项非常复杂的整体性工作,需要统筹景点、气象、行程、住宿、餐饮、纪念活动、行李统筹、特殊装备、保险等十多个领域的数据和行动,而且各领域之间有非常密切的联系。以前这些工作需要消耗大量专业人力资源,SmartVoyage项目用智能体完成这些工作。不仅极大地节省了人力成本,而且大大提升了旅行项目的整体统筹能力。
一、项目目标¶
- 帮助客户制定旅游出行的一揽子方案:
- 景点推送及票务
- 旅行使用的交通方式及票务
- 旅行所需的旅店及预定服务
- 旅行所需的餐饮预定服务
- 特殊活动推荐及票务
- 行李统筹及托运
- 特殊装备统筹及托运
- 保险服务
-
旅行的整体日程安排及提醒服务
-
......
二、问题详解¶
旅游方案制定涉及多个领域,而且这些领域之间有复杂的联系,整体拆解一下:

三、项目要求¶
1 效果要求¶
通过与客户的自然语言交流,完成以下工作:
- 查询天气(本地+目的地)
- 日程表安排
- 日程提醒服务
- 出租车服务
- 火车票务
- 航班票务
- 住宿服务
- 餐饮服务
- 景点服务
- 特殊活动服务
- 行李统筹
- 特殊装备统筹
- 保险安排
- ......
2 性能要求¶
- 单次交互<10秒
- 生成整体方案<15分钟
- 满足均值5.2qps,峰值13.3qps

四、资源盘点¶
1 人力资源¶
- 项目经理:1名
- 大模型工程师:3名
- 数据运营团队:2名
- 旅游行业专家:2名(兼职,每天投入4小时)
2 硬件资源¶
- cpu服务器若干
- 一期不提供GPU服务器,可以购买cloudflare的api服务
3 数据资源¶
可以购买如下商业数据:
- 天气数据
- 铁路班次数据
- 航班数据
- 酒店数据
- 餐饮数据
- 景点数据
- 特殊活动数据
- 特殊装备数据
- 保险数据
本节小结¶
本部分主要介绍了项目背景、对问题进行了详细分析、盘点了项目要求和现有资源。